Ответы на билеты «Билеты»,
Конфликтология в Вытегре

Конфликт как социальное явление: определение понятия, структура, функции. Основные теоретические подходы к изучению конфликтов Классификации конфликтов Динамика конфликта Предупреждение конфликтов Типы конфликтов и их особенности Групповые конфликты: внутригрупповые и межгрупповые, их детерминанты и последствия. Организационные конфликты: структура, источники, управление. Политические конфликты: формы проявления, акторы, регулирующие механизмы. Экономические конфликты: причины, методы борьбы, последствия для общества. Международные конфликты: причины, фазы, способы разрешения. Переговоры как основной метод разрешения конфликтов: этапы, стратегии, тактики. Посредничество в разрешении конфликтов: роль посредника, техники медиации. Арбитраж: особенности, преимущества и недостатки. Правовое регулирование конфликтов: роль закона и суда. Психологические методы разрешения конфликтов: тренинги Конфликты в сфере образования: причины, последствия, пути решения. Конфликты в семье: причины, типология, методы улаживания. Конфликты на рабочем месте: источники, управление, профилактика. Конфликты в молодежной среде: причины, особенности проявления, способы предотвращения. Информационные конфликты: формы, методы ведения, защита. Конфликты в сфере здравоохранения: этические аспекты, управление конфликтами Анализ конфликтных ситуаций: методы сбора и обработки информации. Разработка стратегии управления конфликтом: определение целей, выбор методов. Техники эффективного общения в конфликтных ситуациях: активное слушание, эмпатия, ассертивность. Работа с оппонентами: установление контакта, убеждение, компромисс. Организация процесса разрешения конфликта: планирование, ведение переговоров, достижение Роль технологий в эскалации и деэскалации конфликтов. Новые типы конфликтов, порожденные глобализацией и информатизацией. Перспективы развития конфликтологии как науки и практики. Культура мира и ненасилия как основа предупреждения конфликтов.